入稿ガイド
写真データの入稿方法について
写真データの入稿は、必ずご注文後に当社の「フォトクラウド」からの入稿をお願い申し上げます。
※ギガファイル便やGoogleフォトなどの他社クラウドサービスでのご入稿は、弊社処理フローの関係上、お断りをしております。
フォトクラウドに関しては、ご発注企業様ごとに専用アカウントを発行させていただきます。
入稿の締め切りについて
当日の入稿データの締め切りは正午とさせていただきます。
休業日に入稿いただいた場合は、翌営業日の入稿となります。
なお、ご入稿はご注文確定後にお願い申し上げます。
入稿確定後の入稿データの差し替えについて
お客様からご入稿完了後に、「入稿データ確定」メールを送信いたします。
この後の、入稿データの差し替えはできませんので、予めご了承ください。
入稿データについての規約
・ファイル形式は、JPEG形式のデータ（拡張子:.jpgまたは.jpeg）でご入稿ください。
・ファイル名には、「スペース（半角、全角どちらとも）」「タブ文字」「特殊文字」などは含めないようにお願いいたします。スペースなどが含まれていた場合は、トリミングされるため、スペースを空けたい場合は、アンダースコア（_）を入れていただくようお願い申し上げます。
トリミングについて
・証明写真をお客様側でトリミングをしていただく場合について、例えば、縦4cm×横3cmの証明写真をプリント・裁断する場合には、当社では「塗り足し」を考慮しておりません。
JPEGデータを、縦横比４：３の枠に1～2mmの余白を持たせて割り付けた後、専用裁断刃でで打ち抜きます。
そのため、データ上のトリミング枠より、内側に1～2mmで裁断されることを考慮したうえでのトリミングをお願い申し上げます。
なお、お客様側で塗り足しを考慮し、例えば縦横比4.2:3.2のデータでご入稿いただいた場合にも、縦横比4:3の枠に収めてプリントしますので、ご注意ください。
・ファイル名には、「スペース（半角、全角どちらとも）」「タブ文字」「特殊文字」などは含めないようにお願いいたします。スペースなどが含まれていた場合は、トリミングされるため、スペースを空けたい場合は、アンダースコア（_）を入れていただくようお願い申し上げます。
プリントの色再現について
- 画面表示とプリント出力の色味について
当社では、業務用写真プリンターの標準設定を使用して高品質なプリントを提供しております。しかしながら、プリント出力の色味は、以下の要因によりお客様の画面表示と若干異なる場合がございます。- モニターの種類、設定（明るさ、コントラスト、色温度）
- 照明環境（自然光、蛍光灯など）
- デバイスごとの色再現性の違い
- 特定の色味に合わせた調整について
特定のプリントの色味に合わせるご要望がある場合は、実際にデータ入稿をするデータでお客様側でプリントしたプリントをお持ちいただき、色調整サービスをご利用ください（別途費用が発生する場合がございます）。
プリンター機種が固有に持っている階調表現性能などによっては全く同一にはできませんが、可能な限り、現物に近い形で調整させていただきます。 - 当社の標準色設定について
当社では、プリンターの標準設定を使用し、色調整ファイルを定期的に管理しております。そのため、標準設定を適用したプリントが基準となります。お客様のモニター設定や印刷環境による個別の色味の違いについては、予めご了承ください。 - 免責事項
画面表示とプリント出力の色味の違いを理由とする再プリントや返金はお受けいたしかねます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
